返品時の梱包について
AirPodsを返品しようと思っています。
オンラインで購入したのですが、購入時のパッケージ(梱包の段ボール)を捨ててしまい手元にありません。
自分で用意した梱包であっても返品は可能でしょうか?
AirPodsを返品しようと思っています。
オンラインで購入したのですが、購入時のパッケージ(梱包の段ボール)を捨ててしまい手元にありません。
自分で用意した梱包であっても返品は可能でしょうか?
返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)の返品・送料を含む販売条件のリンクに以下の記載があります。
損傷のない製品については、領収書の原本(またはギフトレシート)と、ご購入時の製品パッケージのすべて(本体および同梱のアクセサリ類)を、製品の受け取り後14日以内にご返品いただければ、交換、またはご購入時のお支払い方法に基づいてご返金します。
製品パッケージのすべてでないのでどうでしょうね?
Appleに問い合わせが良いと思います。
どのみち、手続きも必要なので
そうですよね。
問い合わせしてみようと思います。
ありがとうございます!
返品時の梱包について