ios15で連絡先消える。
ios14.6から、15にアップデートしました。
連絡先が消えました。
本体に保存されてるはずのデータが消えるってどうしてですか？？
iPhone 11 Pro
その連絡先は確かにiPhone本体内にありましたか？
例えばiCloudやGoogleアカウントなどクラウド上にあったりしませんか？
本当にiPhone本体内にあった連絡先であれば、バックアップからの復元で戻るはずです。
返信: 17
バックアップをしていたのであれば、そこから復元してください。
世の中にバックアップを取ることなく、未来永劫データがなくなる可能性がないシステムは存在しないのですよ。
iCloudと同期設定してないと、アップデートしたらデータが消えるということでしょうか？
通常は消えないはずですが、今回はアップグレードで、OSの総入れ替えに当たるので、元々iCloudと同期していて一時的に同期を止めていた状態だと、iCloud上が正しい情報とみなしてして消してしまうとかもありそうです。
事象が生じた事を下記のリンクからAppleに伝えて調査対応を促すと良いと思います。
アップデートによって連絡先が本当に消えたのなら不運ですね。
ほとんどの場合は消えずにそのまま残っています。
連絡先が表示されない場合の対処を検索すると色々見つかりますが共通しているのはiCloudのオフオン、iPhoneの再起動、ネットワーク設定のリセットでしょうか。一度検索してみてはどうでしょう。
>常識中の常識は、なんの常識ですか？
コンピュータ系の機器（パソコン、スマホ、タブレット端末）は、OS、アプリのアップデート、アプリの誤動作、操作ミス等で内部データを消失するとか起動不能になる可能性は、少なからずあり、そのための転ばぬ先の杖としてバックアップは必要というか必須なんです。
iPhone,iPadにはiCloudへのバックアップとパソコンへのバックアップが用意され、特定のデータについてはサーバに同期しておく（ある種のバックアップ）方法も用意されています。
これらを活用しなかったのは迂闊でしたねという話なのでは。
端末にしか無いデータ（連絡先、メモ、写真等）は、いつ失うか分からない状況にあるということです。
普通は、iOSアップデートで内部のデータが消えることは無い（アップデートに失敗して起動不能になることはある）ので、消えたのは奇妙ですが。
やすどんさんが言われている通りiPhone内ではなくクラウド上に保存されていたのでしょう。
元々使っていたメールの設定を行ったら復活しませんか？
サポートの見解は、osのアップデートでデータが消失することはないが、他社のアプリでデータを流用する部分でなんらかの消失があった可能性は考えられる。しかし、そこはアップルは分からないという事でした。
LINEとかも連絡先使うんで、そういったところまでは、検証出来ないよという事のようです。
なぜ、消えたかは分りません。
しかし、iOSデバイスに限らず、OSのアップデート前のバックアップは常識中の常識。
仮に全て消えても、サクッと復元できるように備えるべき。
今後は注意して、バックアップの習慣をつけましょう。
クラウドには保存してませんでした。なので復活しません。
バックアップはしてました。問題なのは、Apple純正の電話帳アプリの中身が、アップデートで無くなるということです。
流石にIOS15になっても、電話帳が消えるという点で奇妙で納得いかないなと。
私の設定が悪くて消えるんだったら、修正しないと思ってるので、質問した次第です。
そうでなく、アップデート中の不具合でたまたまだと言うなら、そろそろ、純正データが無くなるバグは無くなっても良いのでは？と思います。
連絡先のバックアップはしてません。
Yahooバックアップで手動バックアップしてたものは戻ってきました。
iPhoneの連絡先アプリは本体に電話帳保存されてると思ってました。
復元が問題なんではなく、電話帳が消えた事が問題です。
なぜ消えたか？を知りたいです。
常識中の常識は、なんの常識ですか？
電話の電話帳がOSアップデートしたら消えるって、そもそも電話として、基本的な機能の欠落じゃないでしょうか？
電話帳が復元出来ないのではありません。
iPhoneなのに、アップデートで電話帳が消えるというなら、アップデートに重大な欠陥がある可能性があり、今後使い続けるのは不安ということです。
設定が悪いんじゃなくて、アップデートプログラムの問題なのですね。
分かりました。
そうなんです。不運なんです。再起動、iCloudのオフオンは試したけどダメでした。
サポート問い合わせしてますが、皆さんのご意見と同じような意見で、今回の事象はIOS15では初のようです。
そうですよね。ありがとうございました。
ios15で連絡先消える。