watchOS 8の iMessage が SMS になってしまう

watchOS 8にアップデートしてから、Apple Watchで iMessageの送信がSMSになります。

iPhoneとApple Watchの両方を再起動したりしてみましたが改善されません。

解決方法をご存知の方がいましたら、ご教示願います。


使用機種

Apple Watch series5 セルラーモデル

watchOS 8

キャリア:SoftBank


iPhone 11 Pro

iOS 15

キャリア:SoftBank


よろしくお願いします。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

Apple Watch

投稿日 2021/09/26 03:01

返信
返信: 24

2021/11/04 14:51 triple_cheese_pizza への返信

iPhone 13 Proに変更後、iOS 15.1にアップデートしたら、また同じ症状になりました。

ここで、iMessageの発信元をメールアドレスに設定した状態で一度iMessageの送信。その後、発信元を電話番号に戻してもApple WatchからiMessageで送信できています。

ご報告まで。

2021/10/19 04:03 triple_cheese_pizza への返信

【結果報告】

iPhone 13 Proに機種変更し、新しいiPhoneとして設定。Apple Watchを新しいiPhone 13 Proに新規でペアリングしました。


iPhone 13 Pro

主回線:SoftBank

副回線:楽天モバイル


Apple Watch series5 セルラーモデル

SoftBank回線


iMessageの送受信はSoftBankの番号のみとして、Apple Watchからメッセージを送信した結果、SMSにはならずiMessageにて送信することができました。

OSとデバイスの組合せの問題だったのでしょうか?無事に元の環境に戻すことができました。

いろいろとアドバイスをいただき、ありがとうございました。


2021/11/06 21:37 ゆーすけN への返信

ゆーすけN様

watchOS 7まではこの現象はなかったので、OSが原因っぽいですね。

私はiPhone 13 Proに機種変更後の新規ペアリングで問題が解消したものの、watchOS 8.1にアップデートで再度Apple WatchからiMessageの送信ができなくなり、SMS送信となりました。

その後、triple_cheese_pizza様に教えていただいた送信元にアドレスを追加する方法で改善しました。その後は送信元を番号に戻してもApple WatchからiMessageの送信ができています。

ただ、iMessageの送受信にはアドレスは残したままにしています。

2021/10/15 16:39 YMJ への返信

YMJ様

こちらも明日電話サポート予約して聞く予定でしたが、同じ事しか言われない可能性もありますね。


再ペアリングと言われて少し思いあたったのが、


こちらのiPhoneをiOS15にアップデートしたあとのWatchとの最初のペアリング中に、7割程進んだところで何故かペアリング作業が解除されており、再度ペアリングをしたという事を思い出しました。


これがペアリング中の何かの不具合由来だったのでしたらこちらも再度ペアリングを試してみて、またこちらに報告をさせていただくように致します。



2021/09/30 00:26 YMJ への返信

YMJ さん、こんにちは。


ご利用の Apple Watch で、期待通りに iMessage の送信が行えず、情報をお探しということですね。

こちらのコミュニティが少しでもお力になれるように、お手伝いしたいと思います。


こちらの記事に記載されている手順が役立つかもしれません。

Apple Watch でメッセージを送受信できない場合


参照記事で解決されない場合、次のような情報をいただければ、ほかのユーザの皆様に状況が伝わり回答を得やすくなりますので、ぜひご記載ください。

  • この現象は特定の宛先で発生しますか。それともすべての宛先で発生しますか。
  • 何か発生のきっかけがあればご記載ください。
  • 状況の把握できる画面のスクリーンショットや写真を添付いただくと、より正確な状況がユーザの皆様に伝わり、有用な情報が得られるかもしれません。可能な場合はご検討ください。また、その際は個人情報を公開しないようご注意ください。


ユーザの皆様からも、引き続き YMJ さんのご質問について、情報をお待ちしております。

2021/10/15 16:23 AppleMao への返信

同じ症状です。こちらの状況は

iPhone11 Pro Max のiOS14.8の状態で

Apple Watchシリーズ5から7へ買い替え。


7にはWatchOS8が搭載されている為、iPhone11ProMaxのiOSを15にアップグレードする事を促され更新。


更新後Watchとのペアリング完了後から同じ症状が発生してます。


iPhone自体からのメッセージのやり取りはちゃんとiMessageとして送る事が出来、Watchからのやり取りのみSMS送信となります(写真参照)。


Watchからの音声でのiMessage返信を大変重宝しておりますので、早く改善方向が見付かればと思っております。


2021/10/15 16:35 昌史256 への返信

昌史256様


返信ありがとうございます。

Appleのサポートにチャットで相談もしてみたのですが、Apple Watchの再ペアリングを試すように勧められて終わりました。

おそらくiOSかwatchOSの不具合なのかと思われます。

インターネットで調べてみても、この問題を取り上げているものがなくて…。

唯一あったのが、海外の記事で1年以上前のものだとおもうのですが、iOS13.3とwatchOS6.1.1で同じ現象があったようです。

https://amp.reddit.com/r/applehelp/comments/eotsew/apple_watch_imessage_issue_on_dualsim/

アップデートで修正してくれるのを待つしかないかもしれませんね。

2021/11/06 17:00 YMJ への返信

iMessageの発信元をメールアドレスに設定した状態で一度iMessageの送信、その後、発信元を電話番号に戻しても、しばらくはiMessageで使えましたが、翌日にはapplewatchからの送信がSMSに戻ってしまいました。

環境は

iPhone12pro simフリーモデル iOS15.1

applewatch4セルラーモデル watchOS8.1

主回線ドコモ、副回線楽天モバイルです。

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