Apple IDのパスワードのリセットメールがicloud で確認できない

Apple IDのパスワードを忘れてしまったのでリセットメールを送ってもらったが、送った先がicloud で、ログインがApple ID によるため、リセットメールも確認できなくて困っている。

iPad, iOS 9

投稿日 2021/09/26 05:22

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投稿日 2021/09/27 06:29

こちちらは試しましたか?

Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法


そちらの状況によって画面の遷移がかわるかもですが…


  1. 復旧するApple IDを入力
  2. 信頼できる電話番号の入力(使えなくなったものでもよいけど登録してた番号)
  3. 画面下の「デバイスにアクセスできませんか?」をクリック
  4. 画面下の「他のiOSデバイスにアクセスできない場合」をクリック
  5. 画面指示にしたがい「このまま続ける」をクリック
  6. 画面下の「どの電話番号にもアクセスできませんか?」をクリック
  7. 現在使用可能な電話番号を入力(これが復旧後の確認コードを受信できる番号になります)
  8. 復旧完了を待つ


ただし、再申請するたびに後ろから並びなおしになるようですし、

復旧を審査するアップル側としては、審査に慎重になるでしょうから

思い付きで入力せず、しっかり受け取れる電話番号なりを準備して

やったほうがいいみたいですよ


なので、お気持ちは分かりますが13日後に送られてくる手順をよく読んで

申請される方が結果的には早いかもですね

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2021/09/27 06:29 麻美34 への返信

こちちらは試しましたか?

Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法


そちらの状況によって画面の遷移がかわるかもですが…


  1. 復旧するApple IDを入力
  2. 信頼できる電話番号の入力(使えなくなったものでもよいけど登録してた番号)
  3. 画面下の「デバイスにアクセスできませんか?」をクリック
  4. 画面下の「他のiOSデバイスにアクセスできない場合」をクリック
  5. 画面指示にしたがい「このまま続ける」をクリック
  6. 画面下の「どの電話番号にもアクセスできませんか?」をクリック
  7. 現在使用可能な電話番号を入力(これが復旧後の確認コードを受信できる番号になります)
  8. 復旧完了を待つ


ただし、再申請するたびに後ろから並びなおしになるようですし、

復旧を審査するアップル側としては、審査に慎重になるでしょうから

思い付きで入力せず、しっかり受け取れる電話番号なりを準備して

やったほうがいいみたいですよ


なので、お気持ちは分かりますが13日後に送られてくる手順をよく読んで

申請される方が結果的には早いかもですね

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2021/09/26 06:49 Gin_tonic への返信

ありがとうございます。記事を読みましたが、認証など設定しておらず、パスポートリセットメールを送ったのですが、送った先のメールがicloudメールなので見れません。

身近に対象のOS搭載したapple製品を持つ家族も友人もおらず…appサポートも使えません。

2021/09/26 07:11 D300 への返信

ありがとうございます。

昨日このページも拝見し、iD復旧のページから依頼し、24時間後にリセット手順を送ると表示されましたが、24時間経っても手順が送られて来ませんでした…

再度iD復旧依頼すると、今度は13日後にまた手順を送ると表示されました…

八方塞がりです…

2021/09/27 05:39 triple_cheese_pizza への返信

回答ありがとうございます。

パスワードリセット依頼の際にはSMSを受け取れるのですが、アカウント復旧依頼して初めに1日後に手順を送ると表示されましたが、同じ番号ですが、SMSは来ませんでした。

また並び直しとのことなので、また12日後に復旧手順のSMSが来ることを祈ります…

ご回答ありがとうございます。

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