バックアップの復元方法について

iPhone8を修理に出すにあたって、同じくiPhone8の代替機を利用することになりました。

修理に出す前日の夜に、念のためiCloudとiTunes両方のバックアップを取りました。


ドコモショップの店頭では店員さんの指示に従ってiCloudでサインインでバックアップから復元しました。


帰宅後、設定ページの「復元中です」という表示がなくなった為データを確認していたところ、アプリは以前に消したはずのものがあり

写真を開くとアルバムが数ヶ月以上前に作成したものしかありませんでした。

以前削除したはずのアルバムも写真0枚の状態で複数ありました。

バックアップ前に写真の枚数などを控えてなかったのですが写真自体減っていないのか心配です。


完全に復元する方法は他にありますか?


設定のバックアップを確認すると「今すぐバックアップ」と表示されるのでバックアップ作業は完了しているようです。


iCloudの容量のサブスクリプションは事前にアップグレードした為、充分にあるはずです。


ご存知の方よろしくお願い致します。

iPhone 8, iOS 15

投稿日 2021/10/01 07:55

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2021/10/01 08:08

もう一度初期化して、itunesのバックアップを戻せば良いのでは?

icloudのバックアップを戻す場合、icloudの同期の分は同期から戻りますから、元の状態に戻すには、場合によっては結構時間かかります。自宅のwifiに接続した状態でやる方が良いと思います。設定によっては、モバイル通信ではicloud driveとやり取りしないようにしてることもあるのでは(設定>モバイル通信に設定があります)?

返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2021/10/01 08:08 KRiSN への返信

もう一度初期化して、itunesのバックアップを戻せば良いのでは?

icloudのバックアップを戻す場合、icloudの同期の分は同期から戻りますから、元の状態に戻すには、場合によっては結構時間かかります。自宅のwifiに接続した状態でやる方が良いと思います。設定によっては、モバイル通信ではicloud driveとやり取りしないようにしてることもあるのでは(設定>モバイル通信に設定があります)?

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

バックアップの復元方法について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。