パスワードを入力しても弾かれてしまいます。
パスワードは絶対に合っているのに入力しても入れません。
再設定したいのですがそのページも出てきません。
なぜでしょうか。
対処法を教えて頂きたいです。
MacBook Air 13″, macOS 10.15
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ログイン時のキーボードはABCとかUSになってますか？画面右上のキーボードアイコンで確認できます。ログイン時の設定によってはキー配列を変えることもできます。
再設定したいというのは、macosを消去してクリーン再インストールしたいということですか？
それとも、Apple IDを利用してパスワードのリセットしたいということですか？
後者の場合、そのように設定してないとできません。
macosを消去したいなら、起動時、command + rとしてたら（インテルmacの場合。10.15と書かれてるのでインテル機ですよね？）、macos復旧のユーティリティ画面になりませんか？
macOS を再インストールする方法 - Appleサポート