icloud メールエイリアス追加を保存できません

icloudメールエイリアス追加しようとすると

「エイリアスを保存できません」

「現在そのエイリアスは保存できません」と表示されます。

エイリアスアドレスを変えても同様です。


何が不具合なのか教示願います。

よろしくお願いいたします

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

MacBook Air 13″, macOS 11.6

投稿日 2021/10/07 13:14

返信
返信: 3

2021/10/14 18:51 亮二1231 への返信

亮二1231 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


ご利用の MacBook Air で iCloud メールのメールエイリアスを追加できず、お困りということですね。


まずは、こちらをご覧ください。

アカウントのメールエイリアスを 1 つでも作成した場合は、以下の点に注意してください。
メールエイリアスを変更または削除する ことはできますが、@mac.com または @me.com メールエイリアスを削除した場合は、iCloud アカウントに追加し直すことはできません。


改善が見られない場合、次のような詳細な内容を含めて状況を記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わりやすくなります。

  • 状況が詳しくわかる画面のスクリーンショットを添付いただけると参考になります (※ 名前、電話番号などの個人情報が映らないようご注意ください)。
  • 解決のために、すでに実施した手順がある場合はご記載ください。


この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。


よろしくお願いいたします。

2021/10/15 10:57 Community_Host_MT への返信

ご連絡有難うございます。

やっぱり、うまくいかないです。

メールアカウントの環境設定画面は下記添付資料になります。

 


「エイリアスを追加」を選択すると画面は下記添付資料になります。

名前は適当に入れていますが別名でも同様にエラーが出ます。

 

エラーの画面です。保存できませんと表示されます。

 


以上になります。

よろしくお願い致します


2021/10/16 22:46 亮二1231 への返信

亮二1231 さん、追加の情報をご提供くださりありがとうございます。


複数のアドレスを試しても、改善が見られないということですね。


今回の場合、さらに詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。

製品を選択していただくと、電話やチャッ トなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ


よろしくお願いいたします。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

icloud メールエイリアス追加を保存できません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。