キーボードの一部がログイン後に反応しなくなりました

MacBook Air(M1)を購入し、そのままの状態では問題なく使えていましたが、タイムマシンから前の機種の一部のデータを移行した後、ログインのときだけ入力ができ、その後は一切の文字入力ができなくなりました。

反応しているのは一番上の段の明るさやボリュームを変えるところとトラックパッドは問題なしです。いろいろと解決方法を探して試したのは以下の通りです。


①再起動、電源落としてしばらくして起動→効果なし

②PRAMクリア→ジャーンと言わない

③SMCリセット→効果なし

④アクセシビリティのマウスキー、スローキーのチェック→チェックされていない

⑤OS再インストール→command+Rを押して再起動してもユーティリティは表示されず普通に再起動だけされる

⑥ユーティリティからディスク消去→消去ボタンが有効になっていない

⑦システムアップデート→最後のパスワードが入力できないので完了せず


ログイン時には問題なく使えるのでキーボードの物理的問題ではないと思われ、さまざま検索しましたがわからないので教えてください。

MacBook Air 13″, OS X 10.10

投稿日 2021/10/10 05:31

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投稿日 2021/10/10 17:36

早速のご回答ありがとうございました。教えていただいた方法でユーティリティにたどり着くことができました。


しかしOS再インストールしても変化がなかったため、ファイルの削除をしたところ、今度はユーザーが作成できない、というエラーでOSのインストールが止まってしまいました。


調べて以下の回答にたどり着き、試したところ削除、再インストールに成功し、文字入力もできるようになりました。

https://support.apple.com/ja-jp/HT211983


これから旧Macからデータを移行しますが、前回はその作業をしたら文字が入力できなくなってしまったので、またその作業終了後に書き込みます。現状報告です。ひとまず、先に進むことができ大変感謝しています。ありがとうございました。


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2021/10/10 17:36 品川地蔵 への返信

早速のご回答ありがとうございました。教えていただいた方法でユーティリティにたどり着くことができました。


しかしOS再インストールしても変化がなかったため、ファイルの削除をしたところ、今度はユーザーが作成できない、というエラーでOSのインストールが止まってしまいました。


調べて以下の回答にたどり着き、試したところ削除、再インストールに成功し、文字入力もできるようになりました。

https://support.apple.com/ja-jp/HT211983


これから旧Macからデータを移行しますが、前回はその作業をしたら文字が入力できなくなってしまったので、またその作業終了後に書き込みます。現状報告です。ひとまず、先に進むことができ大変感謝しています。ありがとうございました。


2021/10/10 23:58 jojonet への返信

どう見ても互換性のない常駐ソフトがインストールされていると思うのですが、

まずはセーフブートでキーボード入力ができるかどうか確認してみましょう。

Karabinerとかがまず思い浮かびますが、他社の入力メソッドや、セキュリティ

ソフトなども考慮の対象範囲ですね。

2021/10/11 01:56 品川地蔵 への返信

再びありがとうございます。


何かはわからないけど何かが悪さをしている、ということで、バックアップ復元をする際に全てを選択せず、保存ファイルなどのみ移行させてみました。


結果、無事にログイン、文字入力もできるようになりました。はっきりとした「これが悪かった」はわかりませんでしたが、動くようになったので十分です。何よりひたすら孤独に調べていたのでアドバイスありがたかったです。ありがとうございました。

2021/10/10 22:00 jojonet への返信

さらに困った状況になってしまいました。


旧MacとOSが違ったのが悪かったのかもしれないと、旧MacのOSをバージョンアップし、time machineにバックアップを取ろうとしたらエラー。何度やってもダメだったので過去のバックアップを消して一からバックアップをしてようやく完了。


そのデータを新しいMacに移行して、さぁログインしようと思ったら、今度はログイン時点ですでに文字入力ができなくなりました。これまではここだけはできていたのでその先に進めましたが、何もすることができません。


画面の明るさなどは変わらず変更ができるのでキーボードには物理的問題はないと思います。移行のたびに問題になるということは外部HDの問題が考えられるのでしょうか。

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キーボードの一部がログイン後に反応しなくなりました

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