iTunesとiPhoneが、iPhoneに空き領域あるのに、空き領域不足で同期できない

 iPhoneSE1stからiPhoneSE2ndに機種変更したので、クイックスタートでデータ転送後、2ndの設定・一般・情報の曲数が5曲少なかったので、WindowsPCのiTunesを起動し、2ndを接続し、同期しようとしたが、「iPhoneにはiTunesライブラリにあるすべての項目を保存するのに十分な空き領域がないため、同期できません(あと8.39GB必要)」とダイアログボックスが出て、同期できなかった。なお、2ndの設定・一般・iPhoneストレージは「使用済み:82.5GB/128GB」で空き領域はあるようである。

 Appleサポートに相談し、①PCのiTunesをアンインストールし、再インストール②2ndの強制再起動③再度PCのiTunesを起動し、2ndを接続し、同期してみる、と提案され、実施したが、再び同じダイアログボックスが出て、同期できなかった。

 なお、2ndのiOSは15.0.2、iTunesのバージョンは12.12.1.1である。

 5曲が同期できないだけでなく、今後新たに曲を同期できない恐れがあるので、解決策をご教示いただきたい。

iPhone SE, iOS 15

投稿日 2021/10/12 23:04

返信

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返信: 8

2021/10/13 06:57 DEEP102 への返信

iPhoneを替えたんだから、パソコンを替えてないかどうかなんて無関係ですが。


>いろいろ試しております

試したことを書かないと、状況不明なままで、進展しませんよ。

いずれにしても、新iPhoneのストレージの空きを増やすなり、パソコンの同期対象の曲を減らす(一旦、ゼロにする)ことしかなさそうですが。

2021/10/13 01:08 DEEP102 への返信

うーん

5曲足りない件と、8GB必要は分けて考えたほうがいいのかもですね


*5曲は、別のIDで購入したものである可能性はありませんか?

*8GBというと動画などの可能性はありませんか?

 いまiPhoneSE1stとの同期では、空き領域不足は出ないのでしょうか?

2021/10/13 06:44 triple_cheese_pizza への返信

早速の返信、ありがとうございます。

IDは一つで、別のIDで購入したことはありません。

iTunesに動画は取り込んでおりません。

今、iPhoneSE1stとの同期では、空き領域不足でなく、不明なエラーが発生(-54)が出ている状態です。

いろいろ試しておりますが、未だ解決しておりません。

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