eSIM のプロファイルの再ダウンロードをしたい(au)

AU でeSIM の契約をし、eSIM でiPhone SE2が使えるようになりました。

不具合があるのではないかと思いiPhone SE2を初期化しました。

再度eSIMを有効にすることができなくなりました。

プロファイルを再度入手するのはできないそうです。


iPhone SE2を使えるように(プロファイルをインストールする)には

どうすれば良いでしょうか?


Apple Store で解決するでしょうか。近くにあります。

費用はかかるでしょうか。


以上よろしくお願いします。

iPhone SE, iOS 14

投稿日 2021/10/18 02:53

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返信: 2

2021/10/18 03:51 nob1967 への返信

auでesimを契約したのなら、最初にqrコードを書いたものが送られてきて、そのqrコードをパソコンか別のiphoneで読み取ったサイトにアクセスしてプロファイルをダウンロードしたのでは?そのときのqrコードとか残ってないのですか?残ってれば同じことをやるだけで良いと思うのですが。

プロファイルを再度入手できないというのはauに言われたのですか?

大抵のキャリヤーはそういう場合、手数料を払えば再発行してくれますが。auが発行したのですから、そのesimの電話番号はauが管理してるわけですし、auに依頼するしかないですよ。au以外ではどうにもできないです。

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