外付けSuperドライブ使用時のトラブル

MacBook Air(M1 2020)を使っています。

時々外付けSuperドライブ(Apple A1379)を接続して使用していたのですが、

ある時点から、接続してディスクを入れ、ドライブが回り出すとコンピュータが一時的に固まり、

強制的に再起動するようになりました。(ドライブを接続している限り再起動が繰り返されます)

そのため、ドライブの接続ケーブルを抜くしか対処する方法がわからず、

中に入れたDVDディスクも取り出せずにおります。

Mac購入当初は問題なく使用出来ており、恐らくMacOS11.6にアップデート後にその症状が出はじめたようにも思われます。

対処法など何かご存知の方がいらっしゃいましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

(画像は再起動した後に表示される問題レポートです)

MacBook Air(M1 2020)、メモリ8GB、OS:MacOS11.6.1

MacBook Air 13″, macOS 11.6

投稿日 2021/10/27 20:27

返信
返信: 3

2021/10/29 18:49 harunire への返信

harunire さん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


ご利用の MacBook Air に Apple USB SuperDrive を接続し、ディスクを挿入すると再起動が繰り返される状況と理解しました。


こちらの記事に記載されている手順が役立つかもしれません。

問題が起きて Mac が再起動した場合


どうぞ、よろしくお願いいたします。

2021/10/29 21:29 Community_Host_MT への返信

Community_Host_MT 様

この度はご返信いただきましてありがとうございました。

ご教授いただいたサポート記事の手順からセーフモードで起動し、

USB SuperDriveの接続をしてみたところ、

再起動の現象は起きず、入っていたディスクを取り出すことができました。

その後、セーフモードを終了しましたが、以前の症状は再現されなくなりました。

ただ、特定の市販DVDビデオが再生されない(DVDプレイヤーのビューア画面が暗いままで再生が始まらない)

という別の問題が発生しており、完全な解決とはなっていませんが、

ひとまず、おかげさまで大変参考になりました。心よりお礼申し上げます。

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