AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhoneをMacにバックアップしようとするとヘルパーアプリケーションと通信できませんと表示されて画面が煤にません
iPhone XR, iOS 14
MacのOSは何を使ってますか？
ひとまず、Macを再起動すれば多分正常に繋がると思いますので、まずはMacを再起動してみてください。
私もBigSurの時は時々そのようなエラーと共にiPhoneのマウントができませんでしたが、
現在、MacOS Montetreyでは解消されました。
とりあえず、Macの再起動、OSのアップデートを試してみてください。
MacのOSは何を使ってますか？
ひとまず、Macを再起動すれば多分正常に繋がると思いますので、まずはMacを再起動してみてください。
私もBigSurの時は時々そのようなエラーと共にiPhoneのマウントができませんでしたが、
現在、MacOS Montetreyでは解消されました。
とりあえず、Macの再起動、OSのアップデートを試してみてください。
iPhoneをMacにバックアップしようとするとヘルパーアプリケーションと通信できませんと表示されて画面が煤にません
