iCloudがグレーにかわっていて、タップできない

同じAppleIDなら、　”前のiPhoneを管理してる、新しいiPhoneは認識してない”

という状況には絶対になりません。どちらかを優先する、しないという機能自体が

ありません。

正直どのような状況になっているのか、判然としないのですが

まずiPhone11で新しいiCloudの利用規約への同意を実施しましたか？

利用規約自体が表示されないようであれば、サインアウトして、サインインしなおし

を行ってみてください。

　＊設定　＞　おなまえ　＞　サインアウト　

　＊念のため再起動

　＊設定　＞　おなまえ　＞　サインイン

もし、操作の途中で新しいiCloudの利用規約が出た場合には

同意するようにしてみてください。

iCloudの利用規約できたら、iCloudが使えるようになります。

まずはここまで…

そのお考えで正しいです

11でiCloudが不調になっている状態の解消のため、今回の手順をご案内しています。

詳しい手順は以下の通りです

（１）まずサインアウトします。一旦iCloudから抜けると思ってください。

iPhone、iPad、iPod touch、Apple TV、Mac で iCloud からサインアウトする - Apple サポート (日本)

↑この際に、コピーを残しておきたいデータを選ぶように聞かれますので

　今回は念のためすべてオンにしておきます

（２）そのあと一度、念のため再起動します

（３）そして、サインインしなおします。

　これで改善できるかどうか確認します

Apple ID でサインインする - Apple サポート (日本)

　この時に、途中で新しいiCloudの利用規約が出た場合には

　必ず同意するようにしてみてください

うまくいくといいのですが…

スクリーンタイムをオフにしたら触れる様になりませんか？

まずiOSがとても古いので、ソフトウエアアップデートをしてみましょう

iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする - Apple サポート (日本)

triple_cheese_pizzaさんへ

この場合はApple IDからサインアウトしてみるのも一つの手だと思います。

しかしサインアウトするとWalletは退避後削除されますし、連絡先、カレンダー、リマインダー、写真をどうするか聞いてきます。

またヘルスケア、iMessage、FaceTime、GameCenterなど多岐にわたって設定が変化する可能性があります。

あまり無闇にサインアウトを勧めるとその後の手間が増えますのでご注意を。

追記

といいつつスクリーンタイムをオフにすると設定が消えるんですけどね。

gaitiroさん

なるほどありがとうございます

良かった！

きちんと操作していただいたので解決できましたね