アップデートを行った際、失敗したようで画面にPCとコードの絵が出ました

昨日、アップデートを行った際、失敗したようで画面にPCとコードの絵が出ました。

強制終了しても黒いリンゴが出まして、また同じ画面になります。

itunesにてアップデートや復元を押下しても同じ画面になります。

原因不明のエラー(2009)が出まして、USBポートやケーブルが原因との記事がありました。

しかし、ケーブルを変えてもUSBポートを変えても別PCで試しても同じエラーになります。

対処法がありましたらご教授いただけませんでしょうか。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12 mini, iOS 15

投稿日 2021/11/04 08:07

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返信: 2

2021/11/05 04:23 miuag への返信

miuagさん、こんにちは


以下のサポート記事が参考になるかもしれません。

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)

iOS のアップデート時や復元時のエラー - Apple サポート (日本)


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いとうみきでした

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アップデートを行った際、失敗したようで画面にPCとコードの絵が出ました

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