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コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

アップデートを行った際、失敗したようで画面にPCとコードの絵が出ました

昨日、アップデートを行った際、失敗したようで画面にPCとコードの絵が出ました。

強制終了しても黒いリンゴが出まして、また同じ画面になります。

itunesにてアップデートや復元を押下しても同じ画面になります。

原因不明のエラー(2009)が出まして、USBポートやケーブルが原因との記事がありました。

しかし、ケーブルを変えてもUSBポートを変えても別PCで試しても同じエラーになります。

対処法がありましたらご教授いただけませんでしょうか。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12 mini, iOS 15

投稿日 2021/11/05 00:07

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投稿日 2021/11/05 20:23

miuagさん、こんにちは


以下のサポート記事が参考になるかもしれません。

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)

iOS のアップデート時や復元時のエラー - Apple サポート (日本)


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

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2021/11/05 20:23 miuag への返信

miuagさん、こんにちは


以下のサポート記事が参考になるかもしれません。

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)

iOS のアップデート時や復元時のエラー - Apple サポート (日本)


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

アップデートを行った際、失敗したようで画面にPCとコードの絵が出ました

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