メール送信サーバーに接続できない

icloud のメールアドレスからは送受信ができますが、違うアドレスから受信はできるが送信ができなくなりました。

しかも以前は送信できていましたが突然できなくなりました。

そのアドレスを別のpowerbook やipadに設定しなおしましたが、

同様に送信のみできません。接続設定ではSMTPサーバー接続はグリーンになっていて接続はできている状態です。

接続ポート番号を25、587のいずれでも試しましたがだめでした。

メールのアプリはMac Mailを使用しています。

パソコンや回線、アプリ設定などを見てくれている出入り業者さんに一度全て消して

再設定までやり直してもらいましたが改善されずMac の問題と言われました。

どなたか適切なアドバイスをお願いします。

iMac 27″, OS X 10.10

投稿日 2021/11/17 19:37

返信
返信: 11

2021/11/18 05:06 hisa777 への返信

私のiMac, Powerbook, ipad だけがMacでサーバーに接続できなくなっているようです。

他の人のMacでは問題ないって話ですかね。

そうなるとOSなどの問題ではなく、個人環境の問題になるし、独自ドメインでメールサーバを運用しているとなると、一般的な解決方法では厳しいかも。

メールに関してはOSによるところが少なく、どんなOSでも普通は使えるはずなのですよ。

Macのシステム環境設定で新規ユーザを作成して、そちらで動作確認するとどうですかね。


ちなみにセキュリティアプリは何か使っていたりしますか?


そうではなくて、全てのMacでメールが使えないって話なら、出入り業者にどうにかしろって話だと思う。

2021/11/18 17:49 hisa777 への返信

>「サーバに接続しました。ログインは必要ありません。」と表示されています。

認証不要なんですか(いまどきありえないかも)?

私のところだと、どの送信メールサーバも接続診断で「ログインが完了しました」と表示されますが。


>>ログインできているなら、メールアドレスと送信メールサーバ(SMTPサーバ)との紐付けが狂ってるのでは。

>こちらどういう意味でしょうか?どのあたりの設定が間違ってるのでしょうか?


送信エラーになったときに、SMTPメールサーバの選択肢は出ませんか。

通常は、アカウントの再設定で直るんだけど。


2021/11/18 18:04 xy への返信

>私のところだと、どの送信メールサーバも接続診断で「ログインが完了しました」と表示されますが。

受信のほうには出ています。icloudのサーバーにも確かに出ていますね。


>送信エラーになったときに、SMTPメールサーバの選択肢は出ませんか。

出ます。

完全に送信できなくなる前に送信エラー後SMTPメールサーバの選択肢が出て、

同じサーバーを選択すれば送信できる時期がしばらくありました(2〜3ヶ月ぐらいかな)

そして最近やり直しても送信できなくなりました。


>通常は、アカウントの再設定で直るんだけど。

社内のパソコン業者さんが一度アカウントを削除して一からやり直しましたがだめでした。




2021/11/17 23:39 gaitiro への返信

ご返信ありがとうございます。

ドメインは自社で取得しているものになります。

サーバーの会社など詳しいことはわからないですが、

パソコンやソフト、回線に関しては契約している出入り業者さんが

一括で管理、設定をやってくれていて、他のwin系OSでは問題はないのですが、

私のiMac, Powerbook, ipad だけがMacでサーバーに接続できなくなっているようです。

なのでMacのパソコンに問題があると今のところ言われています。

ただし、iphoneで接続している人たちは普通に送信もできているようです。

2021/11/18 17:02 やすどん への返信

セキュリティアプリはパソコンには入っていません。

Apple mail に問題があるのでしょうか?

接続診断ではサーバーに接続できている訳ですから

確かに出入り業者さんが、わからん、というのではなく

せめて原因だけでも調べて欲しいです。


2021/11/18 17:40 xy への返信

ご返信ありがとうございます。

メール環境設定からメール接続診断を行うと

SMTPもグリーンのマークになり「サーバに接続しました。ログインは必要ありません。」

と表示されています。


>ログインできているなら、メールアドレスと送信メールサーバ(SMTPサーバ)との紐付けが狂ってるのでは。

こちらどういう意味でしょうか?どのあたりの設定が間違ってるのでしょうか?

2021/11/17 21:57 hisa777 への返信

どこのメールでしょうか。

SMTPについてはSMTP認証の設定が必須だと思うのと、会社によっては自社回線じゃ無い回線からだと別の設定があったりしますが。


追記

そのメールのサポートページを確認されましたか?

設定方法が変わっている場合もあります。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

メール送信サーバーに接続できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。