退会したいんですけど

毎月2000円ぐらい引かれてんですけど!

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

投稿日 2021/11/25 00:36

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投稿日 2021/11/26 02:37

失礼致します。


まず、下記リンクの手順で、請求内容を確認 して見て下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


毎月定額の支払いが発生しているなら、請求項目はサブスクリプションですので、下記リンクの手順で当該のサブスクリプションの登録をキャンセルして解約 して下さい。

Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート (日本)


また、当該のサブスクリプションに、全く身に覚えが無い場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して置いて下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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2021/11/26 02:37 雅美113 への返信

失礼致します。


まず、下記リンクの手順で、請求内容を確認 して見て下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


毎月定額の支払いが発生しているなら、請求項目はサブスクリプションですので、下記リンクの手順で当該のサブスクリプションの登録をキャンセルして解約 して下さい。

Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート (日本)


また、当該のサブスクリプションに、全く身に覚えが無い場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して置いて下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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