電話の発信はできますが、受信ができません。

電話の発信はできますが、受信ができません。

設定等、見直しましたが問題なさそうです。

楽天モバイルを利用しており、楽天モバイル専用の電話は受信できますが、iPhoneに既存で搭載されている電話からの受信ができません

iPhone 11 Pro, iOS 15

投稿日 2021/12/02 01:03

返信
返信: 9

2021/12/03 00:47 幸佑81 への返信

デュアルSIMで使っていて、楽天モバイルではないSIMを音声と通信に設定している状態だと着信しない場合があります。

eSIM でデュアル SIM を活用する - Apple サポート (日本)

こちらの電話をかける/電話をうけるというところをよくお読みください。

デュアルSIMじゃないのならばわかりません。

2021/12/02 01:20 幸佑81 への返信

iOSのアップデート、キャリア設定のアップデートは済んでる状況ですか。

誤解を避けるためにも、機種とiOSバージョンを、楽天モバイルの契約を明記した方が良いのでは。


>楽天モバイル専用の電話は受信できますが

楽天モバイル専用の電話って何ですか。

2021/12/03 03:06 幸佑81 への返信

iphone 楽天リンク 着信できない

https://www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=iphone+%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF+%E7%9D%80%E4%BF%A1%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84&ie=UTF-8&oe=UTF-8


ネットに情報あるようですけど。

一度ご確認くださいませm(_ _)m


追記:

リンクを間違えましたので、修正しましたm(_ _)m

2021/12/03 04:07 スカイブルー193 への返信

>iphone 楽天リンク 着信できない


リンクをチラ見しました。

楽天モバイルから何度も何度も仕様変更の連絡があったのに無視している人が多いんだろうか。

DSDS運用だと結構重要な設定があるけど、気にしてない人が多いんだろうな。


>楽天リンクアプリのことを仰っているのかもしれないです。

多分、そうだろうなとは思ってます。

活用させてもらってますので。

2021/12/14 19:13 xy への返信

横からの質問で恐縮ですm(_ _)m


「楽天モバイルのiPhoneで着信ができない」なぜ楽天モバイルはそれでも販売を続けるのか

「対処方法」は案内しているものの…

2021/12/15 9:00

https://president.jp/articles/-/52808?page=1


この記事などを拝見すると、楽天モバイルのiPhoneでの電話では、けっこう困っている方いらっしゃるようです。


xy さんによる書き込み:

>iphone 楽天リンク 着信できない

リンクをチラ見しました。
楽天モバイルから何度も何度も仕様変更の連絡があったのに無視している人が多いんだろうか。
DSDS運用だと結構重要な設定があるけど、気にしてない人が多いんだろうな。

>楽天リンクアプリのことを仰っているのかもしれないです。
多分、そうだろうなとは思ってます。
活用させてもらってますので。


xy さんは楽天モバイルをDSDSでご利用なさっているようですので、実際のところを教えていただけないでしょうか?


楽天モバイルのiPhoneでの電話は、問題なく使えていらっしゃるでしょうか?


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