スイッチコントロール 解除が出来なくなった

iPhone7です。

設定を間違えて「単一スイッチステップハイライト」にしてしまった後、解除が出来なくなった。

タッチ操作が出来なくなり、トリプルクリックしても反応しない。再起動しても変わらない。

パスコード入力も出来ないためPCにも繋げない。何か対策はないでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/12/05 14:03

返信
返信: 1

2021/12/07 17:11 かそ220 への返信

かそ220 さん、ご投稿いただきありがとうございます。


ご利用の iPhone 7 でスイッチコントロールをオフに切り替えることができず、お困りということですね。


ご確認済みかもしれませんが、念のためこちらの記事の手順を再度お試しください。

iPhone のスイッチコントロールを設定する


スイッチコントロールのオン/オフを切り替える

重要:スイッチコントロールでは、iPhone の制御に使用するジェスチャが変更されます。

スイッチコントロールのオン/オフを切り替えるには、次のいずれかの方法を使用します:
・「設定」>「アクセシビリティ」>「スイッチコントロール」と選択します。
サイドボタンをトリプルクリックする (Face ID を搭載した iPhone の場合)。
ホームボタンをトリプルクリックする (ホームボタンを搭載した iPhone の場合)。
コントロールセンターを使用する



こちらをご確認いただいても現象が改善しない場合は、以下の詳細な内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。


上記以外に追加情報がある場合はご記載ください。


どうぞ、よろしくお願いいたします。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

スイッチコントロール 解除が出来なくなった

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。