iOS15の翻訳アプリの誤作動、誤訳に困っています

ずっと使っていなかった翻訳機能をここ数日Safariの英語のページやイギリスの雑誌のアプリで使っていますが、

誤訳、誤作動、機能しないなどで困っています。

例えばある英語のサイトの単語を指で押さえるとポップアップがでます。そこで翻訳を選ぶと、

1,ちゃんと日本語の訳がでる

2,英語以外の多言語と認識してしまう

3,「今は翻訳は使えません」的なメッセージがでる

の3つがでます。しかも単語の難易度に関わらずです。

どなたか同じ症状の人はいますか?

また翻訳機能がうまく使えるような解消法はありますか?

アップルのサポート(日本語と英語の両方)に連絡し、同じ動作を双方で行ってみましたが、同じく誤作動、誤訳、機能しない

状態です。


私としてはPDFファイルを読んでいる時に単語を調べるようにiPad内臓の辞書が立ち上がってそこから意味をひければいいのですが、その方法すら(つまり翻訳アプリをオフにして、内臓辞書で調べる)アップルのサポートはわからないようです。

何度か翻訳アプリを削除してみましたが、そうすると全く翻訳機能は使えなくなります。

最終的にはOSの再インストールとサポートは言っていましたが、私のiPad pro 11 (2020), iPhone 12 mini, iPad mini 6

の3機種全てで同じことが起こっているので、OSの再インストールでなんとかなるようなもんではないとおもっています。


どなたか何かいい解消法はないでしょうか?

iPad Pro, iPadOS 14

投稿日 2021/12/22 10:59

返信
返信: 8

2021/12/22 18:51 YKUK への返信

2,英語以外の多言語と認識してしまう

これはあり得ます。言語を英語で選択すると翻訳してくれませんか?


3,「今は翻訳は使えません」的なメッセージがでる

ネットワークの問題があるかも。

単にサーバーが混んでいるか、もしくはこちら側のネットワークが不安定だったり、何か制限がかかっていたりとか。


単語を調べるようにiPad内臓の辞書が立ち上がってそこから意味をひければいいのですが、

単語を長押しした際にでるポップアップから「翻訳」ではなく「調べる」をタップすればいいと思う。


3機種全てで同じことが起こっているので

他のユーザで起こらない症状が、個人のデバイス全てで起こっている場合、個人環境を疑うのが解決への近道だと思う。

なにかセキュリティアプリをインストールしていませんか?

もしくはルータなどで何か制限をかけていませんか?


思い当たることがない場合、ルータを工場出荷状態に戻して、デバイスは全ての設定のリセットをして動作確認するのがいいかも。

2021/12/25 05:14 triple_cheese_pizza への返信

triple_cheese_pizza様

返信ありがとうございます。

例えば、このページで翻訳アプリ(ポップアップで翻訳を選択)を使うとします。

https://www.bbc.co.uk/news/uk-scotland-north-east-orkney-shetland-59789417

一行目の[It's officially a white Christmas....] のofficiallyを翻訳するとちゃんと英語と認識され「公式に」という

日本語がでます。

次に2行目の[Reports of snow....]の文のconfirmedを翻訳するとトルコ語と認識されます。(1回目にやった時は今は使えませんという

メッセージがでましたが、数回後からはトルコ語と認識されるようになりました)

4行目の[Traffic camera footage...]の文のcameraを翻訳すると「the language could not be automatically detected.

Select a language to translate from]というエラーがでます。

6行目の[The met Office defines a white Christmas...]の文のobservedを翻訳するとチェコ語と認識されます。


手元にあるiPad pro 11 (2020)とiPad mini6の両方で行って全く同じ挙動をしました(ともにiOS15.2)


アップルのシニア・アドバイザー二人と画面共有をしていろいろとやってみましたが、やはり同じように変な挙動ばっかりでした。


私としては内蔵辞書も使えるとわかったのでそれで今は満足していますが。


2021/12/27 05:36 やすどん への返信

他の方にも同じレスをしましたが、基本英語のサイトを見るので、文全体の訳をみるのは逆に不便なのです(笑)

それと単語の意味だけを調べたいという事もありました。

単語の意味を調べるだけだと、内蔵辞書で調べたほうがいいということもあり、翻訳アプリは今の所使えないという

結論になりました。

いずれにせよありがとうございました。

2021/12/24 09:50 やすどん への返信

やすどん様、

返信ありがとうございました。

「英語を多言語として認識してしまうこと」、「今は翻訳は使えません」はどうやらアプリの問題のようです。

ですので、使うのはあきらめました。


あと私自身「調べる」のポップアップはネットで調べると勘違いしており、実はそれが内臓辞書で調べるということに

気づいていませんでした。申し訳ありませんでした。


「3機種全てで・・・」に関してはセキュリティアプリもインストールしていないし、ルータでの制限もかけていません。


とりあえずは内蔵辞書で調べることがオンラインでもオフラインでもできたということがわかって満足です。


私の勘違いからの質問にお答えいただきありがとうございました。

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