Apple IDの残高が正しく表示されていないのですがどうしたらよいでしょうか？

アップル初心者ゆえ さんによる書き込み：

初売りで買い物を残高から支払ってしてから全く計算の合わない

Apple初売りで購入された品は、Apple Gift Cardプレゼントの対象品でしょうか。

もしそうでしたら、支払いにApple ID残高を利用した場合は、請求処理が紛らわしいので要注意です。

請求処理は2段階で行われます。

1st.　購入手続きが完了すると、プレゼント対象のApple Gift Card金額分が、Apple ID残高から減額されます。

2nd.　購入品がAppleから発送される段階になると、購入品金額からApple Gift Card金額分を差し引いた金額が、Apple ID残高から減額されます。

失礼致します。

初売りで買い物を残高から支払ってしてから全く計算の合わない額になっています。

具体的な数字を記載した方が、アドバイスが付き易いと思いますので、以下の情報を追加でお願い致します。

• 初売り前の Apple ID の残高。
• 初売りで購入した製品名とモデル、及び製品の価格。
• 初売りで購入後の Apple ID の残高。

取り敢えず、下記リンクの「Apple ID の残高が正しく表示されない場合」の項目の手順で対処 して見て下さい。

Apple ID の残高を確認する - Apple サポート (日本)

アップル初心者ゆえ さんによる書き込み：

2品を1月2日にオンラインで購入しましたが、残高が83050円と表示されるようになりました。

前述のルールに従って単純な話です。

Apple Pencilは在庫有りですぐに発送となったことから、83050円は次の計算になります。

111千円 - 12千円 - 3千円 - （15950円 - 3千円）＝83050円

　111千円：当初のApple ID残高

　12千円：iPad Pro対象のApple Gift Card金額

　3千円：Apple Pencil対象のApple Gift Card金額

　15950円：Apple Pencilの価格

後日、iPad Pro（価格94800円）が発送となった段階で、82800円（＝94800円 - 12千円）が、Apple ID残高から更に減額となります。