アップグレードしたらNortonnが使えなくなってしまいました
2021年の秋にアップグレードの連絡があったのでよく調べずに更新してしまいました
結果 ノートンが使えなくなり再インストールしようにも出来ず困っています
iMac 21.5″, macOS 12.1
2021年の秋にアップグレードの連絡があったのでよく調べずに更新してしまいました
結果 ノートンが使えなくなり再インストールしようにも出来ず困っています
iMac 21.5″, macOS 12.1
すみません、状況が理解し辛いので以下の通りでしょうか。
例:
iMac、macOS 11.6、Norotn 8.6
2021秋にmacOS 12.1のアップグレード連絡があり、macOS 12.1にアップグレード
するとNortonが動作不可となってしまった。
→macOS 12対応のNortonは8.7以降のため動作しない
再インストールできないとは、macOSですか、Nortonですか。
→一般的には動作不可になれば再インストールという手段だが再インストール不可とは?
from youfo
治子221 さんによる書き込み:
画面上では削除できてもまだ残っているらしくどこを調べたら良いかわからず困ります
「困ります」ってアップグレードであれ再インストール/アンインストールであれ正しい手順を踏んだにもかかわらず「困ります」な状況なのでしょうか。
とりあえずこれとか。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v134746139
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080427024142EN
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v136504871
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v105332768
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v129905674
作業(操作)手順を明記しないと明確なコメントが付かないと思います。
一番てっとり早いのは Rondo_1さんのコメントリンク2番目の
RemoveNortonMacFiles ツール ですね。
from youfo
Monterey にアップグレードしたらピーター・ノートン先生の教育的指導を受けることができなくなってしまったのですね。とりあえずググってみるとか。
https://www.google.co.jp/search?q=monterey+norton
https://www.google.co.jp/search?q=monterey+ノートン
(現在の)トップヒットはこれ。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v138872355
追記です。
https://www.google.co.jp/search?q=ピーター・ノートン
https://www.google.co.jp/search?q=ノートン先生
というかこの人ウイルス(マルウェア)だけではなく Mac にも教育的指導しますよ?
そのとうりです Nortonnが再インストールできません 画面上では削除できてもまだ残っているらしくどこを調べたら良いかわからず困ります
連絡ありがとうございました
アップグレードしたらNortonnが使えなくなってしまいました