アップグレードしたらNortonnが使えなくなってしまいました

2021年の秋にアップグレードの連絡があったのでよく調べずに更新してしまいました

結果 ノートンが使えなくなり再インストールしようにも出来ず困っています

iMac 21.5″, macOS 12.1

投稿日 2022/01/07 02:02

返信
返信: 6

2022/01/08 03:02 治子221 への返信

すみません、状況が理解し辛いので以下の通りでしょうか。

例:

iMac、macOS 11.6、Norotn 8.6

2021秋にmacOS 12.1のアップグレード連絡があり、macOS 12.1にアップグレード

するとNortonが動作不可となってしまった。

→macOS 12対応のNortonは8.7以降のため動作しない

再インストールできないとは、macOSですか、Nortonですか。

→一般的には動作不可になれば再インストールという手段だが再インストール不可とは?


                               from youfo


2022/01/09 18:34 治子221 への返信

治子221 さんによる書き込み:

画面上では削除できてもまだ残っているらしくどこを調べたら良いかわからず困ります


「困ります」ってアップグレードであれ再インストール/アンインストールであれ正しい手順を踏んだにもかかわらず「困ります」な状況なのでしょうか。


とりあえずこれとか。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v134746139

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080427024142EN

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v136504871

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v105332768

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v129905674


https://www.google.co.jp/search?q=ノートン+アンインストール+mac

https://www.google.co.jp/search?q=ノートン+再インストール+mac

2022/01/07 03:09 治子221 への返信

Monterey にアップグレードしたらピーター・ノートン先生の教育的指導を受けることができなくなってしまったのですね。とりあえずググってみるとか。

https://www.google.co.jp/search?q=monterey+norton

https://www.google.co.jp/search?q=monterey+ノートン


(現在の)トップヒットはこれ。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v138872355

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

アップグレードしたらNortonnが使えなくなってしまいました

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。