iPhoneで2.4GHzのWiFiが利用できない

2.4GHz帯って、バンド幅も狭いし、ノイズや干渉の影響受けやすいですよ。使えるチャネルの数も少ないし、あまり多くのデバイスでは使えません。ps4やテレビで繋いでるなら、iphoneなどには混雑したチャネルしか割り当てられないのでは？無線LANルータは自動で最も空いてるチャネルを割り当てますが、すでに他のデバイスが使ってるなら、だんだん混雑してパーフォマンスの悪いチャネルしか割り当てられなくなります。2.4GHz帯は使える電波の幅自体が狭いですし、13チャネルあっても本当に独立に使えるチャネルというのは3つぐらいしか取れないです。

一般には5GHz帯を利用できるなら、そちらを利用する方が速くて快適ですが。5GHz帯の電波は届く範囲が狭いですが、それは逆にノイズや干渉の影響も受けにくい長所にも繋がってます。

2.4GHz帯でつながるということなら、故障とかトラブルではないと思います。

そちらの詳細な状況が書かれていないので、一般的なことを書いておきます。

回線速度に問題がないのに、ブラウザの読み込みが極端に遅いのであればDNSの問題かも。

試しにDNSサーバーに手動で8.8.8.8などを設定してみるとどうですかね。