messenger アプリが起動しません
macのapp storeからfacebookのmessenger アプリをDLしました。
アプリを立ち上げると、「スタートガイド。。。保存済みの認証情報へのアクセスを許可してください」と表示され
そこから進まなくなってしまいます。
アプリ削除→再起動→再DLを繰り返しても同様の画面に行き着いてしまいます
どういう操作をすると良いか分かる方ご教示くださいm(_ _)m
MacBook Air 11″, macOS 10.15
既に存在する何らかのファイルが不具合の原因なのだと思います。
ただそれ（保存済みの認証情報）がわかるのはアプリの開発元だけだと思うのでアプリの開発元にお問い合わせください。