アップルロゴが点滅してるまま動きません
急にアップルロゴが出てきたまま動きません。
再起動の操作をしてもこのまままです。
どうしたらよろしいでしょうか。
iPhone 11 Pro Max
急にアップルロゴが出てきたまま動きません。
再起動の操作をしてもこのまままです。
どうしたらよろしいでしょうか。
iPhone 11 Pro Max
強制再起動を行なっても改善されない場合は、下記リンクの「iPhone の電源は入るのに起動中に動かなくなる場合」の項目の手順で対処 して見て下さい。
iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)
強制再起動、及び上記の手順で対処して見ても問題が解決しない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ の上、修理サービスをお申し込み下さい。」との事です。
強制再起動を行なっても改善されない場合は、下記リンクの「iPhone の電源は入るのに起動中に動かなくなる場合」の項目の手順で対処 して見て下さい。
iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)
強制再起動、及び上記の手順で対処して見ても問題が解決しない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ の上、修理サービスをお申し込み下さい。」との事です。
失礼致します。
再起動の操作をしてもこのまままです。
「再起動」と言うのは、通常の再起動でしょうか? それとも、強制再起動でしょうか?
もし、強制再起動を行なっていない場合は、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。
iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)
tademaiさん、こんにちは
突然再起動して、起動途中で止まったということであれば、故障の可能性が一番高いと思います。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
アップルロゴが点滅してるまま動きません