アップルロゴが点滅してるまま動きません

急にアップルロゴが出てきたまま動きません。

再起動の操作をしてもこのまままです。

どうしたらよろしいでしょうか。

iPhone 11 Pro Max

投稿日 2022/01/14 21:49

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/01/14 22:09

強制再起動を行なっても改善されない場合は、下記リンクの「iPhone の電源は入るのに起動中に動かなくなる場合」の項目の手順で対処 して見て下さい。

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)


強制再起動、及び上記の手順で対処して見ても問題が解決しない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ の上、修理サービスをお申し込み下さい。」との事です。

iPhone の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/01/14 22:09 tademai への返信

強制再起動を行なっても改善されない場合は、下記リンクの「iPhone の電源は入るのに起動中に動かなくなる場合」の項目の手順で対処 して見て下さい。

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)


強制再起動、及び上記の手順で対処して見ても問題が解決しない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ の上、修理サービスをお申し込み下さい。」との事です。

iPhone の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

2022/01/14 22:02 tademai への返信

失礼致します。

再起動の操作をしてもこのまままです。

「再起動」と言うのは、通常の再起動でしょうか? それとも、強制再起動でしょうか?


もし、強制再起動を行なっていない場合は、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

  1. 音量を上げるボタンを押して、直ぐに放します。
  2. 音量を下げるボタンを押して、直ぐに放します。
  3. サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

アップルロゴが点滅してるまま動きません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。