PC入れ替えで「有効なiTunesライブラリファイルではありません」というメッセージがでてしまいます。

Windows PCを買い替え、新PCでiTunesをインストールし、外付HDDにとったバックアップを読み込もうとしましたが、

「ファイル"iTunes Library.itl"は有効なiTunesライブラリファイルではありません。新しいライブラリを作成して、このファイルの名前を"iTunes Library (Damaged).itl"に変更しました。」というメッセージが出て読み込みできません。

サポートに電話し、Windows Updateの最新化やiTunesの再インストールを行いましたが、同じメッセージが出てしまいます。

ライブラリファイルを読み込む方法はありますでしょうか？