AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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週末にiPhone7からiPhone13に機種変更したのですが、新しい方にメールが受信されません。
Wi-Fi環境化では、旧機種に受信されてしまいます。
どう対応すれば宜しいでしょうか？
現在、新機種のアカウントには、iPhone13、iPhone7、両方有効になっています。
iPhone 13, iOS 15
ご返信ありがとうございましたm(__)m
旧機種の方にしか受信されていませんでしたが、
Appの一括設定の処理がされていなかった事が判明いたしました。
この処理をしたところ、新機種の方にも受信されました。
ありがとうございましたm(__)m
ご返信ありがとうございましたm(__)m
旧機種の方にしか受信されていませんでしたが、
Appの一括設定の処理がされていなかった事が判明いたしました。
この処理をしたところ、新機種の方にも受信されました。
ありがとうございましたm(__)m
うーん 『新機種のアカウントには、iPhone13、iPhone7、両方有効になっています。』の意味が
とらえづらいのですが…
まずは
設定＞ メール ＞ アカウント
このアカウント以下の詳細情報が７と１３で同じになっているかどうか確認してみてください。
>現在、新機種のアカウントには、iPhone13、iPhone7、両方有効になっています。
そうなら、両方で受信するはずですが。
新しい機種に、メールを受信出来ない
