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サブスクリプションの解約が出来ない。

1日前に1週間無料のサブスクリプションを登録しました。解約したいのですが編集画面にキャンセルボタンが出てきません。この場合自動更新はされるのでしょうか? どのようにキャンセルをすれば良いでしょうか? アプリはAdobe lightroomです。

MacBook Air 13″, macOS 11.6

投稿日 2022/01/22 10:38

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投稿日 2022/01/23 12:45

無料期限が来たら自動解約になればと思っています。

Apple から届いた「登録の確認」メールには、以下の様に記載されていませんでしょうか?

  • 無料トライアル期間終了後は、2022 年 1 月 26 日までにキャンセルしない限り、¥1,100 で登録が更新されます。


只、現在のページとして新たに添付して頂いたスクリーンショットによれば、表示が「有効期限:2022 年 1 月 27 日」から「2022 年 1 月 27 日に終了予定」に変わっていますので、この表示ですと既に解約済み ですね。


下記リンクの「Mac でサブスクリプションを解約する」>「」の項目にも、以下(抜粋)の様に記載されていますので、下記リンクの手順(正式な手順)で確認して見ても、「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、既に解約されていると思います。

  • 「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、既に解約されています(従って更新される事も有りません)。

Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート (日本)

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2022/01/23 12:45 banpuedefrance への返信

無料期限が来たら自動解約になればと思っています。

Apple から届いた「登録の確認」メールには、以下の様に記載されていませんでしょうか?

  • 無料トライアル期間終了後は、2022 年 1 月 26 日までにキャンセルしない限り、¥1,100 で登録が更新されます。


只、現在のページとして新たに添付して頂いたスクリーンショットによれば、表示が「有効期限:2022 年 1 月 27 日」から「2022 年 1 月 27 日に終了予定」に変わっていますので、この表示ですと既に解約済み ですね。


下記リンクの「Mac でサブスクリプションを解約する」>「」の項目にも、以下(抜粋)の様に記載されていますので、下記リンクの手順(正式な手順)で確認して見ても、「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、既に解約されていると思います。

  • 「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、既に解約されています(従って更新される事も有りません)。

Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート (日本)

2022/01/23 06:42 banpuedefrance への返信

失礼致します。


「Lightroom Monthly Subscription」の解約は、下記リンクの手順 で行われていますでしょうか?

(Mac App Store のウインドウで表示されます)

Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート (日本)


それとも、Apple から届いた「登録の確認」メールの「登録内容の確認」のリンクから確認されているのでしょうか?

(「ミュージック.app」のウインドウで表示されます)

2022/01/23 12:14 necota への返信

ご連絡有難うございます。Apple から届いた「登録の確認」メールの「登録内容の確認」のリンクから確認しております。キャンセルボタンがないので、無料期限が来たら自動解約になればと思っています。 今の現在のページです。アドバイス頂ければと思います。



2022/01/22 11:27 banpuedefrance への返信

見たところ、どの有料プランにもなっていないので、自動更新はされず 期限が来たらそのまま使えなくなるだけだと思います。無料のプランは解除できないのかもしれませんね。もう使用されないのならアプリ自体を削除されたら良いのでは。

サブスクリプションの解約が出来ない。

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