急に、パソコン内のiTunesで、ビデオ(MPEG-4形式)の再生が、出来なくなって困っています。

(症状)

①パソコン内のiTunesでビデオの再生をしようと、当該ビデオの再生ボタンを押すと、

 別のタグ(=ウィンドウ)が開き、音声は再生されるが、映像が全く映らない。

②iTunesと同期させて使用している「iPod Classic」本体では、問題なく動画の再生は出来るし、

 「iPod Classic」を接続したTVやカーナビでのビデオ再生も問題なくできる。


(発症時期)

不明、昨年(=2021年11月頃は問題無かった)、

その後Windows 10のアップデート等は行っているが、いつの時点から不具合が発生していたのかは、不明。


(視聴環境)

①NEC製デスクトップパソコン=Windows10 HOME、 バージョン21H1

②iTunes for Windows バージョン 12.12.2.2

③iTunes以外での動画の視聴には問題ない。

 WEBの動画視聴、DVDソフトの視聴、ブルーレイソフトの視聴、等は問題なし。

④iTunes Mediaフォルダーに格納されている個々のファイルを他の動画再生ソフトで再生させることも、問題なし。

 「VLCメディアプレイヤー」・「QuickTime」等での再生も問題なし。


(行った対処)

iTunes ソフトのアンインストールと、再インストール→変化なし。


*どなたか、改善策をご教授いただけないでしょうか??


Windows, Windows 6

投稿日 2022/01/24 17:58

返信
返信: 6

2022/01/27 03:13 伸明38 への返信

ちょっと不思議な現象ですね。


試しにですが、

  1. 問題のある当該動画ファイルをデスクトップにコピー。
  2. デスクトップにコピーした動画ファイルが他のメディアプレーヤーで問題なく再生できることを確認する。
  3. iTunesのライブラリから当該動画ファイルを削除する。
  4. iTunesにデスクトップにコピーした動画ファイルを改めて読み込む。
  5. iTunesで再生できるかどうか動作確認

これでどうでしょうか。


2022/01/25 22:11 伸明38 への返信

伸明38 さん、ご投稿いただきありがとうございます。


Windows PC でご利用の iTunes について、ビデオの再生が正常に動作しない状況と理解しました。


下記の記事に記載の方法で、現象が発生するビデオを変換し改善があるかご確認をお願いします。

PC の iTunes でビデオの同期に関する問題が発生した場合


1. PCのiTunesアプリケーション で、左上にあるポップアップメニューから「ムービー」を選択して、「ライブラリ」をクリックします。
2. 変換したいビデオを選びます。
3. 次のいずれかの操作を行います:
・「ファイル」メニュー>「変換」>「iPod/iPhoneバージョンを作成」と選択します。
・「ファイル」メニュー>「変換」>「iPad/Apple TVバージョンを作成」と選択します。


どうぞ、よろしくお願いいたします。

2022/01/27 00:06 Community_Host_MT への返信

ご連絡いただきありがとうございます。


・「ファイル」メニュー>「変換」>「iPod/iPhoneバージョンを作成」と選択します。→ 変換したファイルを再生してい見ましたが、同じ状況=映像が再生されない。


・「ファイル」メニュー>「変換」>「iPad/Apple TVバージョンを作成」と選択します。→変換を試みましたが、「既に適切な形式である為変換できません」となりました。

2022/02/06 19:35 やすどん への返信

アドバイスありがとうございます。

デスクトップに何個かのファイルを張り付けて、「VLCメディアプレイヤー」・「QuickTime」で再生してみましたが、

問題なし。→iTunes内のファイルを一旦削除して、再度 iTunes Media 内に格納して、iTunesで再生すると、

     頭書①のとおりで、変化なしでした。 トホホホホ、、、、、

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