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コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iphone エラーコード (-1)が出ました

iphoneのアップデートでリンゴループにおちいりました。

リカバリーモード中エラーコードが出現し、(-1)表示??

分かる方いらっしゃいますか?

iPhone 12 mini, iOS 14

投稿日 2022/01/26 15:34

返信
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投稿日 2022/01/28 12:26

勝貞 さん、質問をご投稿いただきありがとうございます。


すでにご確認済みかもしれませんが、こちらのサポート記事「iOS のアップデート時や復元時のエラー」を参照し、「ハードウェアを調べる」の手順をお確かめください。

以下の手順で確認してください。手順を 1 つ実行するたびに、問題が解決したか確かめてください。
1. iTunes がすでに開いている場合は、一度閉じてから開き直してください。
2. 他社製のセキュリティソフトウェアを調べます
3. USB ケーブル、コンピュータ、およびネットワークが正常に動作しているか確かめます。その上で、デバイスの復元をさらに 2 回試してください。
4. 古いソフトウェアや不正改造されたソフトウェアがないか確認します。

サポート記事より一部抜粋しました。


Apple サポートコミュニティをご利用いただきありがとうございました。

それでは、よろしくお願いいたします。

返信: 1
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2022/01/28 12:26 勝貞 への返信

勝貞 さん、質問をご投稿いただきありがとうございます。


すでにご確認済みかもしれませんが、こちらのサポート記事「iOS のアップデート時や復元時のエラー」を参照し、「ハードウェアを調べる」の手順をお確かめください。

以下の手順で確認してください。手順を 1 つ実行するたびに、問題が解決したか確かめてください。
1. iTunes がすでに開いている場合は、一度閉じてから開き直してください。
2. 他社製のセキュリティソフトウェアを調べます
3. USB ケーブル、コンピュータ、およびネットワークが正常に動作しているか確かめます。その上で、デバイスの復元をさらに 2 回試してください。
4. 古いソフトウェアや不正改造されたソフトウェアがないか確認します。

サポート記事より一部抜粋しました。


Apple サポートコミュニティをご利用いただきありがとうございました。

それでは、よろしくお願いいたします。

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