ヘッドセットのマイクの音量が小さすぎる件について

iPad Pro11インチを使用しているのですが、以前までは正常に使用できていたヘッドセットのマイクの音量がとても小さくなってしまっており、とても困っています。サウンドはしっかりと聞こえています。

念のため、イヤホンや他のヘッドセットでも確認してみたところ、同じようにマイクの音が小さく聞こえませんでした。

iPad Pro本体に内蔵されているマイクは正常に使用できました。

ヘッドセットは4極で純正の変換ケーブルを使用しています。

解決方法を教えてください。