AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iPhoneのバッテリー交換について

iPhoneSEを使用しています

購入後1年未満ですが、バッテリー最大容量が90%で消耗が早いと感じております

先日Appleに交換依頼しましたが、問題がないとのことでそのまま返送されました

当方有償交換しようと思いましたが、1年未満とのことで有償交換を選択できませんでした

最大容量80%以下にならない限りはAppleでは有償でもバッテリー交換ができないものなのでしょうか?

iPhone SE

投稿日 2022/02/01 03:02

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/02/01 06:57

失礼致します。


バッテリー交換は、Apple の Web ページ上から申し込まれたのでしょうか?


その場合、直接 Apple サポートに連絡して事情を説明し、「有償でのバッテリー交換を申し込みたい」旨を伝えて見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


只、通常はバッテリー最大容量 90 % だと、全く問題無いレベルですので、下記リンクもご参照下さい。

バッテリー - パフォーマンスを最大化する - Apple(日本)

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/02/01 06:57 shusuke49 への返信

失礼致します。


バッテリー交換は、Apple の Web ページ上から申し込まれたのでしょうか?


その場合、直接 Apple サポートに連絡して事情を説明し、「有償でのバッテリー交換を申し込みたい」旨を伝えて見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


只、通常はバッテリー最大容量 90 % だと、全く問題無いレベルですので、下記リンクもご参照下さい。

バッテリー - パフォーマンスを最大化する - Apple(日本)

2022/02/01 12:54 necota への返信

necotaさま

ご丁寧にありがとうございます

早速記載の電話番号より再度修理依頼をさせていただきました


また、バッテリーの最適化についても詳しく教えていただきありがとうございます

今後の使用に参考にさせていただきます

iPhoneのバッテリー交換について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。