AirPods MAX 交換したい 何週間以内なら可能?

失礼致します。

先週1月30日にApple StoreにてAirPods MAXを購入したのですが、

AirPods Max を購入されたのは、オンラインの Apple Store でしょうか？　それとも、Apple Store 直営店 でしょうか？

また、購入された AirPods Max に、無料の刻印サービス 等は行なっていますでしょうか？

無料のメッセージ刻印とギフト包装 - Apple（日本）

色が気に入らないため交換したいです。

下記リンクの「返金方法について」＞「製品の交換」の項目に、以下の様に記載されていますので、購入された AirPods Max に無料の刻印サービス等を行なっておらず、Apple Store 直営店に持ち込める場合は交換が可能 な様です。

（※ Apple Store 直営店の在庫状況によっては、交換が行えない場合も有ります）

• Apple から購入した製品は、購入した国または地域内の何れかの Apple Store で交換 する事が出来ます。
• Apple Store の在庫状況によっては交換が行えない場合も有ります。
• apple.com にアクセスして製品の在庫状況を確認してから、お近くのストアでその製品の受け取る事が出来るか確認する事をお勧めします。
• パーソナライズされた製品（刻印入りの iPad や AirPods 等）及びカスタム構成された Mac のみ交換の対象外 となります。
• ストアではこれらの製品の交換は出来ず、返品のみ受け付けています。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）

購入から何週間以内なら交換可能ですか？

製品の受け取りから 14 日以内であれば、上記リンクの手順で返品・返金が可能ですので、交換もおそらく同様 かと思います。

もし、購入された AirPods Max に、無料の刻印サービス等は行なっていないが、お近くに Apple Store 直営店が無く、持ち込む事が出来ない場合は、念の為、Apple Store コールセンターに連絡して「W」から始まる 10 桁の「ご注文番号」と事情を伝え、交換可能か確認 して見て下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 （営業時間 : 月〜金曜日 午前 9 時 〜 午後 9 時、　土・日・祝祭日 午前 9 時 〜 午後 6 時）

＜追記＞

最悪、交換が出来ない場合は、「返品」＞「返金」＞「気に入った色の AirPods Max を再購入」と言う方法も可能ですが、AirPods Max 購入時に使用した「お支払い方法」によっては、返金までにかなりの時間が掛かります。

• クレジットカードでご注文の場合：請求日の翌月もしくは翌々月に、カード会社経由で返金。
• Apple Gift Card でお支払いの場合：返金の代わりとして、Apple Gift Card を３営業日以内に E メールでお届け。
• 銀行振込み／コンビニ払込／代金引換の場合：約２〜３週間程度で、指定の口座へ返金。