コントロールセンターから他のプレイリストを再生できない

ryuki1212 さん、質問をご投稿いただきありがとうございます。

それでは、ライブラリに曲を追加し、曲自体もダウンロード済みのプレイリストで同様の現象が発生するかお確かめください。

また、ミュージック App で目的のプレイリストの曲を再生したあとすぐに停止し、コントロールセンターから曲を再生しようとした際も、やはり反応がない状態ですか。こちらもあわせてご確認ください。

また何かご質問がありましたらご投稿ください。

それでは、よろしくお願いいたします。

ryuki1212 さん、追加の情報をご提供くださりありがとうございます。

iPhone 11 のコントロールセンターで、ほかのプレイリストの再生ができないということですね。

それでは、こちらの手順をご確認ください。

• iPhone を再起動する
• iPhone 11 のソフトウェアのバージョンが最新でない場合、バックアップを作成 (iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法) 、ソフトウェアのアップデートをお試しください (iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする)。
• ロック画面のメディア再生コントロール (iPhone ロック画面上で情報へのアクセスを制御する) からも同様の現象がありますか。

今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いいたします。

ryuki1212 さん、ご返信いただきありがとうございます。

提案した手順をお試しいただいても、改善が見られないのですね。

今回の場合、さらに詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ

どうぞよろしくお願いいたします。