iPhone11promaxを使用しています。
iPhoneの電源をオフにするため、電源ボタンと音量ボタンを長押しし、「スライドで電源オフ」を押した後、電源がオフになった10秒前後で勝手にリンゴマークがつき、電源がはいります。
この間、充電器にさしたり、触ったりしていません。
故障なのか、またそうであれば、Appleに行った場合どのような提案をされるのでしょうか。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 11 Pro Max
故障なのか、またそうであれば、Appleに行った場合どのような提案をされるのでしょうか。
全ての設定をリセットや初期化、新規iPhoneとして設定して再現するか検証
新規iPhoneでも再現するなら故障と判断
になると思います。
しっかりバックアップをとっておきましょう。
ケースに入れてるなら外すとか、
保護フィルムを貼っているなら剥がすとか。
のーんばーさん、こんにちは
えーっと、可能ならば、アップルストアのジーニアスバーに持ち込んで、実機での動作を見てもらってください。再現率が100％ならば、その場で何らかの対応をしてくれると思いますが。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
ありがとうございます！
明日バックアップとった上でAppleに行ってみます！
ケースを外し、保護フィルムも剥がして、再度やってみましたが、やはり勝手につきます(T ^ T)
ありがとうございました！！
こんにちは！
明日、実際に持っていこうと思います！
今のところ、何度やっても同じですので、対応していただけることを願っています！
ありがとうございました！！
スライドで電源オフ後10秒前後で勝手に電源が入る
