アカウントのロック解除の電話番号が解りません。どうしたら良いのでしょうか

ipadを使用していますがアップルIDのアカウントのロック解除の電話番号が解りません

iPad mini 6 Wi-Fi

投稿日 2022/02/07 17:19

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2022/02/09 00:28 rusch1793 への返信

rusch1793 さん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


信頼済みの電話番号がわからず、Apple ID アカウントのロック解除ができないということですね。


関連する情報として、こちらの記事をご参照ください。

Apple ID の 2 ファクタ認証

信頼できる電話番号
信頼できる電話番号は、確認コードをテキストメッセージまたは自動音声案内で受け取ることのできる電話番号です。2 ファクタ認証に登録するには、少なくとも 1 つ信頼できる電話番号をご確認いただく必要があります。


2 ファクタ認証の Apple ID アカウントでパスワードリセットの際に電話番号の入力が求められる場合には、事前に登録された信頼できる電話番号の入力が必須となります。

ほかに、Apple ID アカウント及びデバイスの管理者がいる場合にはご確認ください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。

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