AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
娘のケータイを機種変更したのですが、データ移行がうまくいかない。2ファクタ認証で前の携帯電話の方にコードが送られてしまうので、認証出来ず困っています。
iPhone SE
以下のサポート記事に従ってアカウントの復旧を依頼するとか。時間はかかるようですが、信頼できる電話番号が使えなくても復旧できます。
Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Appleサポート
信頼できる電話番号には、家族などの電話番号も追加しておくなどしてればこのようなトラブルは防げます。
以下のサポート記事に従ってアカウントの復旧を依頼するとか。時間はかかるようですが、信頼できる電話番号が使えなくても復旧できます。
Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Appleサポート
信頼できる電話番号には、家族などの電話番号も追加しておくなどしてればこのようなトラブルは防げます。
2ファクタ認証で登録した電話番号を解約してしまい、コードが入手出来ない
