Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

解約について

5年ほど前からiPhoneを使用していません。

現在の料金が高かったため確認したところ

以前iPhoneを使用していたときに契約した

AppleMusicの料金を未だに支払っておりました。

解約したいのですが、解約の方法が分からず困っています…。

投稿日 2022/02/17 10:37

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/02/17 11:07

失礼致します。


下記リンクの手順で Apple Music の登録をキャンセルして解約 して下さい。

返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/02/17 11:07 結香96 への返信

失礼致します。


下記リンクの手順で Apple Music の登録をキャンセルして解約 して下さい。

2022/02/17 11:17 結香96 への返信

<追記2>

5年もの間、Apple Music の利用料金を支払っている事に気付かなかったと言う事は、もしかして Apple から「領収書」メールは届いていないと言う事でしょうか?


もし、Apple ではなく、au で Apple Music(6ヶ月無料)に加入した場合は、下記リンクを参照して解約 して下さい。

【【Apple Music】退会方法を教えてください 】

https://www.au.com/support/faq/view.k20000002903/3/

2022/02/17 11:02 結香96 への返信

<追記>

Apple から「領収書」メールが届いていると思いますが、Apple のサブスクリプションは、登録時に使用した Apple ID に紐付けされますので、「領収書」メールに記載されている Apple ID でサインイン して下さい。

解約について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。