command+Rが機能しません

command+Rを押しても起動音が鳴るだけで黒い画面にりんごマークがある画面から変わりません

再起動にはパスワードが必要と言われたのですがパスワードがわからず、apple idでパスワードをリセット、をクリックしたところ

黒い画面にりんごのマークからずっと動かず、強制終了後にさまざまなコマンドを試してみたのですが唯一command+option+p+rのみパスワード画面にいけてそれ以外のコマンドは機能しません

復旧OSにたどり着けず、Apple idによるパスワードリセットも使えないのですが、どうしたら良いでしょうか