子ども用Apple ID作成できません

子ども用Apple IDを作成途中に「保護者の同意」の段階でクレジットカード情報などの支払い情報をタッチするのですが、それ以上画面が進みません。クレジットカード情報は登録したのですが何故でしょうか?

iPad, 15

投稿日 2022/02/20 02:10

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投稿日 2022/02/21 17:19

スフレとプリンさん、質問をご投稿いただきありがとうございます。


まずは、こちらのサポート記事「ファミリー共有を設定する」を参照し、管理者となる方のデバイスで、先にお支払い手続きの登録、確認をお願いします。


Apple ID のお支払い方法の変更などについてはこちらも参考になります。

Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する


この後に再度、お子様用の Apple ID の作成をお試しください。


依然として現象の改善が見られない場合、以下のような詳細な情報をご記載いただくと、他のユーザの皆様から回答が得られやすくなるかもしれません。

  • 事前に支払い情報を登録済みの場合、お子様用の Apple ID の作成の画面では、クレジットカードのセキュリティコードを入力する画面になりますが、どのような画面が表示されますか (セキュリティコードを含め、こちらにカード情報を記載いただく必要はありません)。
  • 画面にはエラーに関するメッセージが表示されますか。


また何かご質問がありましたらご投稿ください。

では、よろしくお願いいたします。

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2022/02/21 17:19 スフレとプリン への返信

スフレとプリンさん、質問をご投稿いただきありがとうございます。


まずは、こちらのサポート記事「ファミリー共有を設定する」を参照し、管理者となる方のデバイスで、先にお支払い手続きの登録、確認をお願いします。


Apple ID のお支払い方法の変更などについてはこちらも参考になります。

Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する


この後に再度、お子様用の Apple ID の作成をお試しください。


依然として現象の改善が見られない場合、以下のような詳細な情報をご記載いただくと、他のユーザの皆様から回答が得られやすくなるかもしれません。

  • 事前に支払い情報を登録済みの場合、お子様用の Apple ID の作成の画面では、クレジットカードのセキュリティコードを入力する画面になりますが、どのような画面が表示されますか (セキュリティコードを含め、こちらにカード情報を記載いただく必要はありません)。
  • 画面にはエラーに関するメッセージが表示されますか。


また何かご質問がありましたらご投稿ください。

では、よろしくお願いいたします。

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