お支払い方法に問題ありとメールがきたがカードには問題がない。
毎月アプリの引き落としがありカードを登録している。お支払い方法に問題があり以後アプリを使えなくなるとメールがきた。カード会社に問い合わせると全く問題はない。どうすべきですか?
iPhone 6s, iOS 13
毎月アプリの引き落としがありカードを登録している。お支払い方法に問題があり以後アプリを使えなくなるとメールがきた。カード会社に問い合わせると全く問題はない。どうすべきですか?
iPhone 6s, iOS 13
Apple IDの支払い方法が持ち主によるものなのかの確認(いわば、本人確認)なんだけど。
例えば、設定→(氏名)→支払いと配送先にサインインしてみる。
必要によりクレジットカードをチェック。
どこの通販サイトも、クレジットカードの本来の持ち主かどうかの確認方法は、大体、セキュリティコードの入力だけど。
iphoneでその「支払い情報の更新」がうまくいかない場合は、パソコンでやる必要があるかもしれない。
返信ありがとうございます。支払いと配送先にログインしてみましたが、登録しているカードを再登録し直すということでしょうか?
本人確認、ではなく、支払い方法に問題がある、と書かれているのが気になります。
お支払い方法に問題ありとメールがきたがカードには問題がない。