不正請求がありました。
2022/02/21VISA国内利用 VS APPLE COM BILL本人1回払い¥ 1,480
など他よく似た13件の不正利用でクレジットカードに請求が来ました。
iPhone 12 Pro, iOS 14
2022/02/21VISA国内利用 VS APPLE COM BILL本人1回払い¥ 1,480
など他よく似た13件の不正利用でクレジットカードに請求が来ました。
iPhone 12 Pro, iOS 14
失礼致します。
2022/02/21VISA国内利用 VS APPLE COM BILL本人1回払い¥ 1,480
1,480 円だと、Apple Music ファミリープラン(1,480 円/月)の利用料金 と同じ額ですが、お心当たりは有りませんでしょうか?
また、下記リンクの手順で他の請求内容も確認 して見て下さい。
(もし、Apple Music ファミリープランをご利用の場合は、「ファミリー共有」を設定されていると思いますが、ご家族が購入された分の請求 と言う事は有りませんでしょうか? 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。 また、複数の Apple ID をお持ちの場合は、別の Apple ID でサブスクリプションの解約し忘れ等の可能性も有ります )
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを確認して見ても、全く身に覚えの無い請求項目が有る場合は、カード会社に連絡してカードを停止 して貰い、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して置いて下さい。
次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
失礼致します。
2022/02/21VISA国内利用 VS APPLE COM BILL本人1回払い¥ 1,480
1,480 円だと、Apple Music ファミリープラン(1,480 円/月)の利用料金 と同じ額ですが、お心当たりは有りませんでしょうか?
また、下記リンクの手順で他の請求内容も確認 して見て下さい。
(もし、Apple Music ファミリープランをご利用の場合は、「ファミリー共有」を設定されていると思いますが、ご家族が購入された分の請求 と言う事は有りませんでしょうか? 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。 また、複数の Apple ID をお持ちの場合は、別の Apple ID でサブスクリプションの解約し忘れ等の可能性も有ります )
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを確認して見ても、全く身に覚えの無い請求項目が有る場合は、カード会社に連絡してカードを停止 して貰い、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して置いて下さい。
次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
クレジットカード会社に通報する。
Apple IDを乗っ取られていないかどうかにも注意(予防的にはパスワードを変更する)。
不正請求がありました。