バックアップを同期させられなかった
バッテリーを交換の際、すべてのデータが消えたので新しいiphoneになった。パソコンにバックアップはあったが、バージョンが古いので、新しいiphoneにして同期しようとしたら、バックアップはなくなっていた。
iPhone 8
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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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バッテリーを交換の際、すべてのデータが消えたので新しいiphoneになった。パソコンにバックアップはあったが、バージョンが古いので、新しいiphoneにして同期しようとしたら、バックアップはなくなっていた。
iPhone 8
バッテリー交換だけではデータは消えませんが…Appleで丸ごと交換してもらったのでしょうか。
バックアップはこちらのサポート記事を参照してみてください。
iPhone、iPad、iPod touch のバックアップを探す - Apple サポート (日本)
まるごと新しいiphoneになりました。パソコンにバックアップが残っていました。これからどのように同期させたらいいのでしょうか?
バックアップを同期させられなかった