ずっと電波を受信せず圏外の状態

スマホがずっと圏外の状態で外出先などで使えません。落としたり水没させたりしたことはありません。このような場合、修理または無料交換の対象なのでしょうか?AppleCareServiceは保証期間になっています。

投稿日 2022/03/09 04:28

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投稿日 2022/03/09 04:34

まずキャリヤーのショップに持ち込んで、simに問題がないかどうか見てもらった方が良いです。

simに問題がないなら、iphoneの故障でしょうね。Apple Careが有効なら、Apple Store(のジーニアスバー)かサービスプロバイダーに持ち込むのが良いでしょうね。

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2022/03/09 04:34 Reeeeee への返信

まずキャリヤーのショップに持ち込んで、simに問題がないかどうか見てもらった方が良いです。

simに問題がないなら、iphoneの故障でしょうね。Apple Careが有効なら、Apple Store(のジーニアスバー)かサービスプロバイダーに持ち込むのが良いでしょうね。

2022/03/10 04:08 Reeeeee への返信

Reeeeeeさん、こんにちは


キャリアがauの場合、iPhone7以前とiPhone8以降でSIMに互換性がないことがアナウンスされていますが、それに該当してはいませんか?

https://www.au.com/support/faq/detail/66/a00000000266/


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いとうみきでした

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