設定>Apple ID をチェックしてみたのですが、
名前、電話番号、メール → 触れない
パスワードとセキュリティ → アカウントの詳細を利用できません
支払いと配送先 → 触れない
サブスプリクション → 接続できません
また、
iPadのパスコードを確認① → 確認できませんでした サーバー接続で問題が起きました。
となるのですが、どうすればよいでしょうか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Wi-Fiに繋がっていないようなのでモバイル通信で変更しようとしているのですよね。
「設定」アプリのモバイル通信を許可しないとそのような状態になるはずです。
バックアップを取って初期化
一旦、新規iPhoneでAppleIDだけ設定してみて様子見
問題ないなら再び初期化してバックアップを復元して様子見
これで問題が再現するなら、バックアップに問題がある事が確定するかと。
VPNをオフにして再起動してみるとどうでしょう？
あと、VPNがオンなのはなぜ？
会社の端末ですか？
思い出しました。
設定→一般→転送またはipadをリセット→リセット→ネットワーク設定をリセット
これで解決しました。
ネットワーク設定をリセットって、VPNや構成プロファイルとかを消す処理が行われる
結局はavast securityの影響を完全に排除しなきゃ改善しないってことだとおもうんだけどなぁ…
avast securityのApp削除はしたんですか？
削除してないならavast securityが、消された設定を修復しにかかる可能性がたかいから
今書いてる状況には適合するかと
Appleサポートに電話して、画面を共有しながら指示通りにする事で、とりあえず解決しました。
自分ひとりでは、絶対に無理だったと思います。
ただ、今思えば、どうしてこうなったか、原因が分からずじまいなので、不安は残りますが。
根治したとは思えないんですよね…
原因が分からずというか、けっきょくはavast securityを消したのでしょう？
avastやノートンの挙動がおかしくなってそういう状態になることは多いようですよ
設定＞一般＞VPNとデバイス管理 ではなくて？？
VPNをオフにして再起動してみましたが、効果はありませんでした。
VPNがオンなのは、avast security というセキュリティソフトのためで、
本物のウェブサイトをコピーした偽サイトを見つけた場合はブロックするとのことで、
これまで、何度か全く見た覚えもないし、その時間にはそもそもiPadに触ってすらいないのに、
サイトの閲覧をブロックしていて外せなくなりました。
avastは関係ありませんでした。
そういうことではないです
よく覚えてませんが、結果、何かをリセットすることで解決しました。
設定に、そういう項目があったんですが、今は見つけられません。
普通だと、見れないのかも？
ではないですね。
Appleサポートも、VPNを疑ってましたが、関係ありませんでした。
リセットしたのは、通信関係の何かだったと思います。
また同じ状況になりました。
解決策を知ってたから何とかなったけど、原因がわかりません。
やはり、根本的には解決してませんね。
またまた、同じ状況に。
何度、ネットワーク設定のリセットを繰り返せばいいのか。
何者かにネットワーク設定をイジられているとしか思えない…
設定>Apple ID 変更できない項目がある
