iCloudのストレージ追加購入
iCloudのストレージの追加購入をしたのですが、お客様のお支払い方法は拒否されましたと出てしまいます。クレジットカード番号等は今まで登録していたものになっております。
そちらを一度削除して、再度入力してみようと試しましたが、削除されません。
何が原因か教えてください
iPhone SE, iOS 13
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ベストな回答
失礼致します。
お客様のお支払い方法は拒否されましたと出てしまいます。
下記リンクの手順で、Apple ID に設定している「お支払い方法」に、エラー等が発生していないか確認 して見て下さい。
（Apple ID に設定している「お支払い方法」に、エラー等が発生している場合は、まずその不具合を解消する必要が有ります）
Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)
そちらを一度削除して、再度入力してみようと試しましたが、削除されません。
サブスクリプションに登録している場合、「ファミリー共有」で購入アイテムを共有している場合、未払いの残高が有る場合は、「お支払い方法」を少なくとも１つは登録して置く必要が有ります ので、Apple ID に設定している「お支払い方法」が、１つしか登録されていない場合は削除する事が出来ない為、別の「お支払い方法」を追加してから、当該のクレジットカードを削除出来ませんでしょうか？