水没して使えないiPhoneと新品のiphoneを、交換したいです

水没して使えないiPhoneと新品のiphoneを、交換したいです

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12, iOS 14

投稿日 2022/03/14 06:13

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投稿日 2022/03/14 23:23

失礼致します。

水没して使えないiPhoneと新品のiphoneを、交換したいです

水没して使えない iPhone は、AppleCare+ for iPhone に加入 されていますでしょうか?

AppleCare製品 - iPhone - Apple(日本)


水没して使えない iPhone が、AppleCare+ for iPhone に加入されている場合は、「エクスプレス交換サービス」を利用して本体交換が可能 ですが、事故や過失による損傷ですので、当然ながら 有償での本体交換 となります。

(12,900 円(1年間に2回まで) 〜 交換機価額(交換機としてお届けする iPhone の価額)の修理サービス料金が掛かる可能性が有ります)

iPhone エクスプレス交換サービス - Apple サポート 公式サイト (日本)


また、「エクスプレス交換サービス」で本体交換される交換機は、新品の交換用製品、または性能及び信頼性において新品と同等の交換用製品 になりますので、必ずしも新品と交換されるとは限りません。

(これは、Apple の自由裁量によって決定されますので、ユーザが選択する事は出来ません)

AppleCare+ 利用規約


水没して使えない iPhone が、AppleCare+ for iPhone に加入されていない場合、実際の修理サービス料金は、Apple で所定の検査が終了するまで分かりませんが、、下記リンクの「その他の修理(保証対象外)」の修理サービス料金 〜 本体交換料金(事実上の買い替え) が掛かる可能性が有ります。

iPhone の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

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2022/03/14 23:23 xr65 への返信

失礼致します。

水没して使えないiPhoneと新品のiphoneを、交換したいです

水没して使えない iPhone は、AppleCare+ for iPhone に加入 されていますでしょうか?

AppleCare製品 - iPhone - Apple(日本)


水没して使えない iPhone が、AppleCare+ for iPhone に加入されている場合は、「エクスプレス交換サービス」を利用して本体交換が可能 ですが、事故や過失による損傷ですので、当然ながら 有償での本体交換 となります。

(12,900 円(1年間に2回まで) 〜 交換機価額(交換機としてお届けする iPhone の価額)の修理サービス料金が掛かる可能性が有ります)

iPhone エクスプレス交換サービス - Apple サポート 公式サイト (日本)


また、「エクスプレス交換サービス」で本体交換される交換機は、新品の交換用製品、または性能及び信頼性において新品と同等の交換用製品 になりますので、必ずしも新品と交換されるとは限りません。

(これは、Apple の自由裁量によって決定されますので、ユーザが選択する事は出来ません)

AppleCare+ 利用規約


水没して使えない iPhone が、AppleCare+ for iPhone に加入されていない場合、実際の修理サービス料金は、Apple で所定の検査が終了するまで分かりませんが、、下記リンクの「その他の修理(保証対象外)」の修理サービス料金 〜 本体交換料金(事実上の買い替え) が掛かる可能性が有ります。

iPhone の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

2022/03/15 16:27 xr65 への返信

AppleCare購入の有無が分かりませんが

まさか、無償とは考えていないでしょうから

カネさえ出せば、希望は叶うでしょう。

我が家のクレジットカードには、無制限のワランティプランが付帯しており

そのような場合でも、問題なく新品がやってきます

一度、確認すると良いでしょう。

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