iPhone ID, pass変更不可(乗っ取り)、パソコンに他人からApple ID情報更新、私の信頼携帯削除

パソコンのメールにApple IDの情報が更新されましたが何通も来て、他人の番号追加が3つ、私の信頼携帯番号削除などです。乗っ取られて、passも変更されたため、ログアウトや新規Apple IDへの変更も出来ません。アドバイスをどうぞ宜しくお願いします。

iPhone 7

投稿日 2022/03/16 11:28

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2022/03/16 18:51 よろずや呑 への返信

朝9時過ぎからアップルの方が丁寧に1時間も対応をして下さり、解決方法を教えて頂きました。しかし、5年前の契約書が必要で写メでとって、アクティベーションロック解除の手続が必要とのことでした。5年前の契約書はなかったので、新規にiPhoneを買わなければならなくなりました。すべてのソフトと連絡先は全部手入力が必要とのことでした。(-_-;とほほです。皆様どうも有り難う御座いました。

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