iPhone ID, pass変更不可(乗っ取り)、パソコンに他人からApple ID情報更新、私の信頼携帯削除
パソコンのメールにApple IDの情報が更新されましたが何通も来て、他人の番号追加が3つ、私の信頼携帯番号削除などです。乗っ取られて、passも変更されたため、ログアウトや新規Apple IDへの変更も出来ません。アドバイスをどうぞ宜しくお願いします。
iPhone 7
パソコンのメールにApple IDの情報が更新されましたが何通も来て、他人の番号追加が3つ、私の信頼携帯番号削除などです。乗っ取られて、passも変更されたため、ログアウトや新規Apple IDへの変更も出来ません。アドバイスをどうぞ宜しくお願いします。
iPhone 7
登録しているクレカやキャリア決済の凍結
Appleにすぐに相談
アクティベーションロックかけられたら面倒なことになるので、9時になったら直ぐ電話しましょう。
0120-277-535
貴重なアドバイスをどうも有り難う御座いました。朝9時にすぐアップルに電話しました。お陰でたすかりました。
午後1時に完全な解決策を教えて貰う様にアップルに予約しました。
アドバイスをどうもありがとう御座います。アップルの電話対応の方が、完全に乗っ取られていると断言して下さいました。
信頼できる携帯番号も変更されているため、Apple IDを変更することも不可能です。
朝9時過ぎからアップルの方が丁寧に1時間も対応をして下さり、解決方法を教えて頂きました。しかし、5年前の契約書が必要で写メでとって、アクティベーションロック解除の手続が必要とのことでした。5年前の契約書はなかったので、新規にiPhoneを買わなければならなくなりました。すべてのソフトと連絡先は全部手入力が必要とのことでした。(-_-;とほほです。皆様どうも有り難う御座いました。
iPhone ID, pass変更不可(乗っ取り)、パソコンに他人からApple ID情報更新、私の信頼携帯削除