iPhone ID, pass変更不可(乗っ取り)、パソコンに他人からApple ID情報更新、私の信頼携帯削除

パソコンのメールにApple IDの情報が更新されましたが何通も来て、他人の番号追加が3つ、私の信頼携帯番号削除などです。乗っ取られて、passも変更されたため、ログアウトや新規Apple IDへの変更も出来ません。アドバイスをどうぞ宜しくお願いします。

iPhone 7

投稿日 2022/03/17 03:28

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投稿日 2022/03/17 08:14

Apple ID の不正利用が疑われる場合 - Apple サポート (日本)

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2022/03/17 08:23 alpinagon への返信

登録しているクレカやキャリア決済の凍結

Appleにすぐに相談

アクティベーションロックかけられたら面倒なことになるので、9時になったら直ぐ電話しましょう。

0120-277-535

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2022/03/17 09:20 D300 への返信

貴重なアドバイスをどうも有り難う御座いました。朝9時にすぐアップルに電話しました。お陰でたすかりました。

午後1時に完全な解決策を教えて貰う様にアップルに予約しました。

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2022/03/17 09:25 よろずや呑 への返信

アドバイスをどうもありがとう御座います。アップルの電話対応の方が、完全に乗っ取られていると断言して下さいました。

信頼できる携帯番号も変更されているため、Apple IDを変更することも不可能です。

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2022/03/17 10:51 よろずや呑 への返信

朝9時過ぎからアップルの方が丁寧に1時間も対応をして下さり、解決方法を教えて頂きました。しかし、5年前の契約書が必要で写メでとって、アクティベーションロック解除の手続が必要とのことでした。5年前の契約書はなかったので、新規にiPhoneを買わなければならなくなりました。すべてのソフトと連絡先は全部手入力が必要とのことでした。(-_-;とほほです。皆様どうも有り難う御座いました。

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iPhone ID, pass変更不可(乗っ取り)、パソコンに他人からApple ID情報更新、私の信頼携帯削除

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