毎月引かれていく金額について

1. アップルビルコムから毎月¥1,050引かれます。

AppleCareかと思いましたが、加入は¥950税込のプランです。

覚えがありません。


2. iPhone12 mini 64G を24回分割で購入しました。毎月¥2,908との事で購入したんですが、毎月の分割の請求が¥3,384となっています。

何故ですか?

iPhone 12 mini, iOS 15

投稿日 2022/03/25 17:05

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投稿日 2022/03/25 19:52

失礼致します。


「1.」につきましては、下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。


「2.」につきましては、Apple Store コールセンターに連絡して、「W」で始まる 10 桁の「ご注文番号」と事情を伝え、確認 して貰って下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

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2022/03/25 19:52 marc1 への返信

失礼致します。


「1.」につきましては、下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。


「2.」につきましては、Apple Store コールセンターに連絡して、「W」で始まる 10 桁の「ご注文番号」と事情を伝え、確認 して貰って下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

2022/03/27 03:40 marc1 への返信

marc1さん、こんにちは


ここはアップルの社内のサービスに直結しているわけではないので、特にお支払い関係については「何故ですか?」と聞かれても誰も答えられません。コールセンターなどに問い合わせてみてはどうですか?


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いとうみきでした

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